Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026

PaisaTrips è impegnata nella tutela dei tuoi dati personali. In conformità alla legge colombiana Habeas Data (Legge 1581 del 2012), al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR 2016/679) e alla legge CCPA/CPRA della California, descriviamo di seguito come trattiamo le tue informazioni.

1. Informazioni raccolte

Per la gestione in sicurezza dei tuoi tour, raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati dell'acquirente: Nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese e lingua.
Contatto di emergenza: Nome, telefono ed e-mail del contatto di emergenza.
Accompagnatori: Nomi completi ed e-mail dei partecipanti aggiuntivi.
Dati finanziari: PaisaTrips non raccoglie né memorizza dati bancari o carte di credito. Tutte le transazioni sono gestite tramite cifratura sicura PCI-DSS sulle piattaforme Stripe e Wompi.

2. Base giuridica e finalità

Trattiamo i dati sulle seguenti basi legali:

Esecuzione del contratto: Per prenotare, fatturare e gestire la logistica dei viaggi.
Consenso: Invio opzionale di offerte promozionali (revocabile in qualsiasi momento).
Obbligo di legge: Conformità fiscale e acquisto delle polizze di infortunio turistico.

3. Trasferimenti internazionali e archiviazione

I dati personali sono ospitati in sicurezza sui server cloud di Google Firebase (situati negli Stati Uniti). Firebase adotta le clausole contrattuali standard dell'UE per garantire la massima protezione.

4. Conservazione e diritto all'oblio

Conserviamo i dati per la durata del servizio. In caso di cancellazione dell'account:

Le credenziali e il profilo principale vengono cancellati immediatamente.
Le fatture e prenotazioni passate saranno **rese anonime in modo irreversibile** per ottemperare agli obblighi fiscali.

5. Diritti di privacy